Social media merupakan salah satu instrumen yang dapat dimanfaatkan untuk membangun citra dari sebuah brand. Namun, menggunakan social media dalam upaya branding juga tidak boleh sembarangan. Perlu ada sebuah strategi seperti:
Membangun Social Media Presence dengan SMART
SMART atau Specific, Measurable, Achiebable, Relevant, Time-Bound. Maksud kelima ukuran ini adalah agar social media terdapat tujuan yang jelas.
Specific, dimana brand harus memiliki tujuan dan channel yang spesifik untuk menjalankan strateginya. Measurable, buatlah ukuran yang jelas seperti “Membuat 100 ribu impression dalam 1 bulan”. Achievable, Buatkan tujuan yang dapat diraih dari yang telah diukur, misal “meningkatkan conversion rate ‘direct to whatsapp/subscribe’ 25% hingga quarter pertama”. Relevant, Jangan lupa memikiran relevansi strategi, contoh apakah strategi ini tepat dan sesuai dengan kebutuhan dari target audiens di dalam social media. Time-Bound, Sertakan selalu target kapan strategi ini akan memiliki efek, contoh “target tercapai hingga 6 bulan ke depan atau Bulan Juni.”
Pastikan Platform Tepat!
Menurut, Birmingham City Business School, dengan platform yang tepat, maka akan tepat juga dalam memilih tipe audiens. Dari situ lah, kita dapat menentukan bahasa, penampilan, hingga kepribadian yang tepat untuk audiens yang tepat. Seperti contoh, gaya bahasa untuk twitter akan berbeda dengan gaya bahasa audiens Instagram.
Memiliki Personality
Buatlah social media layaknya manusia. Orang-orang akan menyukai sebuah brand yang memiliki kepribadian. Hal tersebut karena saat ini brand akan menjadi tertarik ketika sesuai dengan personality dari seseorang karena mempunyai relevansi dari audiens itu sendiri. Oleh karena itu, berkomunikasi layaknya manusia adalah sebuah keharusan.
Buat Konten ‘Riding The Wave’ dan Engage
Buat konten yang menarik perhatian audiens agar menciptakan interaksi dengan audiens. Biasanya konten yang diminati audiens adalah konten yang sedang tren saat ini berkeliaran di social media. Dengan trend yang ada, buatlah versi yang tepat untuk brand dengan formula yang sama supaya tidak tertinggal oleh trend.
Key Visual Penting!
“One Look is Worth A Thousand Words”. Jangan lupa perhatikan visual yang ingin ditunjukkan kepada audiens. Melalui key visual inilah audiens akan mengingat suatu brand. Seperti salah satu yang sukses adalah 3 garis yang diperlihatkan dalam setiap design dari Adidas.
Mulailah Membuat Jadwal Editorial
Dengan adanya jadwal, social media menjadi teratur dan terjadwal kapan sebuah konten harus dibuat maupun di publish. Apalagi, konten yang terkait momen yang waktunya harus tepat dan tidak akan bisa terulang.
Jadi, sudah siap membangun social media presence Brand-mu?
